vendredi 8 janvier 2010

Pas drôle !



Google vient de mettre en place un outil intéressant pour les mobiles. Par un simple lien, vous êtes localisé et on vous indique les différents "services" présents autour de vous. La vidéo explique très bien le fonctionnement.

On ne peut même plus entrer quelque part sans savoir on l'on est, tester un restaurant à l'aveuglette, juste pour voir... Enfin si on peut. Mais on peut aussi cliquer simplement sur "Near me now" pour avoir toutes les informations désirées. Pas drôle ! Mais pratique. Cela va dans le sens de toutes les innovations du moment : le client est roi, on veut tout savoir sur lui pour mieux le servir.

Néanmoins, pour les entreprises qui ne s'en sont pas encore soucié, cela devient urgent : attention à votre e-réputation ! Si quelqu'un se retrouve devant votre restaurant et lit une mauvaise critique sur le web via son téléphone portable, il va peut-être poursuivre sa route vers un de vos concurrents... Ce que Google dit de vous compte plus que jamais.
Allez, je vous dirige au passage vers un article sur le community management, un métier qui fait parler de lui !

Source : Google mobile localise ses résultats, Abondance

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