Je n'ai pas d'expérience

Je n'ai pas d'expérience, mais un peu quand même. Je vais depuis longtemps à des réunions, quelque soit le sujet, et je constate que les gens ne sont (parfois) pas organisés. La gestion de projet est une problématique en plein coeur de... tout (métiers, loisirs), et c'est difficile de la maîtriser quand on manque de temps.

1) Un projet bien préparé

Pour bien gérer un projet, il est essentiel de bien le préparer. Préparer une réunion, préparer un plan, préparer des objectifs, un cahier des charges, etc... C'est typiquement là que l'on manque de temps. Mais c'est essentiel pour que, par la suite, tout le monde se comprenne et soit d'accord.

2) La communication entre les intervenants

Chacun a sa façon de fonctionner et son vécu. Il me semble évident que le mot "pomme" commence par un "p". Ce n'est pas le cas de tout le monde, même si j'avoue, cet exemple est nul. En gros, il faut tout dire, tout demander, tout poser à plat. A chaque nouveau projet, on recommence du début.

Ce qu'on ne sait pas, on ne peut pas le deviner, et pour que chacun des membres du projet soit sur la même longueur d'onde : il faut communiquer.

Vous allez me dire que c'est facile de communiquer. Oui...

• Sauf quand on pense que ça ne vaut pas la peine de préciser telle chose évidente,
• Sauf quand on craint de déranger le collègue pour un "détail" (qui s'avèrera déterminant),
• Sauf quand on est pris par d'autres projets et que l'échéance approche (plus le temps de vraiment poser les choses),
• Sauf quand on n'a pas tous les contacts ou qu'on ne sait pas qui s'occupe de quoi (là c'est grave, quand même)...

Préparation efficace, communication claire... tout un programme !

Bien gérer un projet, c'est impossible. Il faut penser à tout. Or, qui n'oublie rien ? Qui pense toujours à tout dans toutes les circonstances ? On ne pensera jamais à tout, et il y aura toujours des ajustements à faire :

• Finalement, cette page doit être divisée en 2.
• Au fait, as-tu prévu un encadré pour les photos ?
• Oublie le menu déroulant, on en a plus besoin.
• J'ai pas encore confirmé avec le client, n'écris pas ta page pour l'instant !
• Pourquoi vous avez changé le titre ? J'avais dit que...
• En fait l'objectif de son site, c'est quoi ? C'est pour quelle cible ? (lol)

Mais ces ajustement font partie du projet : impossible de poser définitivement les choses si on n'a pas tous les éléments. Gérer un projet, c'est le gérer au début, au milieu, et jusqu'à la fin. On a rarement tous les éléments utiles dès le début du projet.

La gestion de projet, c'est préparer, vérifier, confirmer sans cesse, pour avancer efficacement et faire du bon travail, dans les délais. Je n'ai pas trop d'expérience, mais... j'ai déjà compris ça.

Dans "rédaction web", il y a "référencement" : ça se voit pas ?

Aujourd’hui je vous présente un article collaboratif, rédigé avec Pierre Mourotte, auteur d’un chouette blog sur la communication web-marketing. Notre idée, c’est que dans « rédaction web », il y a « référencement ». C’est implicitement compris dedans, mais pour nous, c’est logique !

Merci à Marie-Eve de m’accueillir sur son blog ! Nous sommes partis du constat que, dans les réalisations, « rédaction web » et « objectifs SEO » étaient trop souvent dissociés. Or cela nous semble être une erreur…

Le rédacteur web a 2 objectifs

Ecrire pour le web, ce n’est pas écrire un simple texte qui se retrouvera sur un site Internet, un texte auquel tout le monde pourra accéder gratuitement après un clic (au lieu d’acheter un magazine). C’est largement plus que ça. On n’écrit pas une page web sans penser à son référencement, même si le référencement semble être un gros monstre inaccessible, au premier abord. Et même si le rédacteur web ne peut pas se targuer d’être un référenceur, un vrai de vrai.

Les titres de niveaux (h1, h2 etc), les mots en gras, les liens internes… toutes ces mises en relief facilitent la lecture de l’internaute, oui, mais boostent le référencement aussi ! Ce n’est pas que le rédacteur web a le popotin entre 2 chaises, c’est qu’il a 2 objectifs à atteindre.

Mais ces 2 objectifs se rejoignent : bien référencer un site par son contenu, c’est satisfaire les besoins de l’internaute. Celui-ci trouve le site, lit les contenus, et dans le meilleur des cas il a trouvé ce qu’il cherchait. En gros, le rédacteur web est centré sur l’internaute. Aider l’internaute à trouver ce qu’il cherche, c’est le côté référencement, et lui donner les réponses à ses requêtes, le côté rédaction web.

Un professionnel de la rédaction web ne peut qu’être d’accord avec ces propos. Pour les référenceurs, « penser référencement » lorsqu’on rédige un article se fait sans y penser. Pour les non-référenceurs ou lorsqu’on débute, c’est moins facile. Pour moi qui viens de la communication, ce n’était pas forcément évident. Dans ce cas, la rédaction doit être centrée sur le lecteur. Si le contenu est cohérent et structuré, l’optimisation coulera de source ! Pensez donc à bien informer le lecteur et Google en fera de même !

2 métiers à part entière, qui se complètent

Par contre « référencement » ne s’arrête pas à « rédaction web ». C’est un métier complet et à part entière. Nous ne voulons en aucun cas dire que le rédacteur web peut faire tout le travail d’un référenceur.

De même que la rédaction n’est pas non plus à la portée de tout le monde, notamment des référenceurs… Il est certain que l’un n’englobe pas l’autre et que ces métiers sont complémentaires.

Référenceur et rédacteur web peuvent travailler ensemble, et c’est d’ailleurs fortement conseillé ! Le référenceur apporte des compétences plus techniques qui n’ont pas forcément avoir avec la rédaction web. Mais il a un rôle déterminant et doit guider le rédacteur web, notamment sur le choix des mots-clés à utiliser dans les contenus.

Le métier de référenceur

Le référenceur est au départ un technicien. Quelqu’un qui connait le fonctionnement du web et les moteurs de recherche et qui applique ses connaissances. 2 orientations du métier sont alors possibles : vers le marketing (webmarketeur) ou vers la communication (community manager). Qu’un référenceur penche vers l’un ou l’autre n’a pas en soi d’importance… s’il travaille en équipe !

Et le rédacteur ?

Le rédacteur rédige ! Jusque-là, rien de très nouveau… Pourtant, c’est ce qui fait toute la différence ! Souvent de profil littéraire, il réalise des articles de référencement, des articles marketing, des communiqués de presse, des contenus de site… Il est donc évident qu’il doit être, un peu comme le référenceur, particulièrement polyvalent dans ses compétences : communication (1 ?), marketing (2 ?), journaliste (3 ?)…

2 métiers particulièrement polyvalents donc. Le référenceur se fait souvent rédacteur et le rédacteur est un référenceur en puissance.

Alors, toujours à différencier référencement et rédaction web ?